1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。

ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ATM取引限度額」にてご利用限度額を変更いただいた後にお手続きください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトを利用して振込みをしたのですが、振込先から入金されていないと連絡がありました。どうすればいいですか

振込先から入金されていないと連絡があった場合、振込口座情報の誤り等の理由により振込先金融機関にて入金手続きが行えなかった可能性があります。 この場合、振込み資金はお客さまの引落口座に戻させていただいております。 再度、振込先を確認のうえ、振込みの手続きを行ってください。 なお、振込手数料は返却できません... 詳細表示

他行からローソン銀行口座への振込入金が確認できないときはどうすればよいですか。

他行からの振込入金が確認いただけない場合、振込依頼人から振込銀行へ直接確認いただく必要があります。 詳細表示

ローソン銀行口座を年金受取口座に指定することはできますか。

当行では年金受取の取り扱いはしておりません。 詳細表示

総合振込や給与振込はできますか

ローソン銀行ＡＴＭ・ローソン銀行ダイレクトでは総合振込と給与振込の取り扱いはしておりません。 詳細表示

海外の口座へ振込できますか

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振り込みをしたら、「【ローソン銀行】お振込受付のお知らせ」というEメールが届きました。これは何ですか

ローソン銀行ダイレクトで受け付けた振込みについて、登録のEメールアドレス宛てに、「受付完了」のEメールをお送りしております。 詳細表示

振込みによる入金があった場合、メールで知らせてくれるサービスはありますか

お振込みによる入金があった場合、登録のEメールアドレスに連絡をする、「Eメール通知サービス」があります。 「Eメール通知サービス」を希望される場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」から「振込入金に関するお知らせ」にてお手続きください。 詳細表示

振込みが不成立となったときに連絡をもらえますか。

お振込みが「不成立」となった場合、登録のメールアドレス宛てにEメールをお送りします。 詳細表示

振込みの際、受取人名は何文字まで入力できますか

48文字（濁点、半濁点、アルファベット等も１文字とします）までご入力いただけます。 ＞＞受取人名の入力に関して注意点はありますか 詳細表示