Eメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

Eメールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」からお手続きください。 【ご注意事項】 　・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレス... 詳細表示

口座振替サービスはありますか

当行では口座振替のお取扱いはしておりません。 詳細表示

定期預金に入金しましたが、残高照会や明細照会に反映されないのはなぜですか

定期預金のお取引き時間によって、保有口座残高一覧や保有明細照会に反映されるタイミングは、下表のとおりです。 【残高一覧や保有明細照会への反映時期】 銀行営業日 取引受付時間 預入日 ダイレクトへの反映時期(*) 0:00～6:00 取引受付日 取引受付日当日... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを利用しなくてもインターネットバンキングサービスは利用できますか

ご利用いただけますが、お振込み、各種お手続き等にはワンタイムパスワードによる認証が必須となっております。インターネットバンキングの初回ログイン後、ワンタイムパスワードの登録をすることをお勧めします。 ※ワンタイムパスワードアプリのご利用可能端末はスマートフォンのみとなります。 詳細表示

ペイジーの利用はできますか

当行ではペイジーのお取扱いはしておりません。 なお、税金や公共料金のお支払いは、ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」での支払いにてご利用いただけます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリの初回ログインに必要なものは何ですか

アプリログイン時には、「ご契約者番号」と「ログインパスワード」が必要となります。 また、ローソン銀行ダイレクトアプリのご利用には、ローソン銀行ダイレクト（Web）での「初回登録」のお手続きを完了されていることが必要です。 詳細表示

ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

ゆうちょ銀行への振込みはできますか。

振込みいただけます。 ゆうちょ銀行へ振込みされる場合の注意事項は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ゆうちょ銀行への振込時に、注意するべきことはありますか。 詳細表示

電話料金やガス代などの使用料金をローソン銀行の普通預金から引き落とすこと（口座振替）はできますか

ローソン銀行の普通預金口座を各種口座振替の引落口座に指定できません。 なお、ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」のお支払い口座にローソン銀行口座をご指定いただき、各種使用料金をクレジットカードでのお支払いとした場合、クレジットカードのご利用代金として口座振替をご利用いただけます。 また... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトへの「ログイン」方法がわかりません。

ローソン銀行ダイレクトへのログイン方法は、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ログイン 詳細表示