ゆうちょ銀行の支店が見当たらないのですが、どうすればいいですか

ゆうちょ銀行へお振込みされる場合の支店検索については以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ゆうちょ銀行への振込時に、注意するべきことはありますか。 詳細表示

ローソン銀行の金融機関コード、支店番号は何ですか

ローソン銀行の金融機関コードは、『0042』です。 各支店の店番については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞支店名（店番）一覧 詳細表示

名前に小文字が含まれる場合はどうすればいいですか（ローソン銀行ダイレクト初回登録）

お客さまのおなまえに小文字（「ッ」や「ョ」など）が含まれる場合は、当行のシステムの都合上、大文字（「ツ」や「ヨ」など）に変換して登録させていただいております。 お手数をお掛けしますが、おなまえに小文字が含まれるお客さまで、以下に該当される方は、入力例をご覧のうえ、大文字に変換してご入力ください。 ・郵送で... 詳細表示

定期預金の満期日の取り扱いについて教えてください。

定期預金の満期日取扱区分は以下のとおりです。 【自動継続（元金成長型）】 　満期日に元金と税引後利息の合計額で自動継続いたします。 【自動継続（利息受取型）】 　満期日に元金のみを自動継続し、税引後利息は指定口座にご入金いたします。 【非継続（指定口座入金）】... 詳細表示

ペイジーの利用はできますか

当行ではペイジーのお取扱いはしておりません。 なお、税金や公共料金のお支払いは、ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」での支払いにてご利用いただけます。 詳細表示

Eメール通知パスワードとは何ですか

Eメール通知パスワードは、ローソン銀行ダイレクトでの一部お手続きの際に必要となる1回限りのパスワードです。 ご登録のEメールアドレス宛にEメールでお送りします。 詳細表示

満期日が休日の場合はどうなりますか

休日を満期日に指定して、定期預金をお預入れすることもできます。満期日が休日の場合は、ローソン銀行ダイレクトの「残高一覧」や「保有明細照会」は満期日の翌営業日の8時頃に反映されます。 満期日取扱方法について以下の点にご留意ください。 【自動継続（元金成長型）および自動継続（利息受取型）の場合】 ... 詳細表示

振込みの際に「該当の振込口座が存在しません。」と表示されました。なぜですか

振込先の金融機関で「該当口座なし」と判断された場合に表示されます。 口座番号などが誤っていないか確認のうえ、改めてお手続きください。 詳細表示

定期預金の解約（引き出し）はどうすればいいですか

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「明細支払」または「一部支払」からお手続きください。 解約した元本とお利息は代表口座の普通預金口座（ご本人さま名義の口座に限ります）にご入金いたします。 なお、期限前解約のお手続き時にはワンタイムパスワード（スマートフォン）が必要となります。 ＞＞ワン... 詳細表示

デビットカードの取扱いはありますか

「デビットカード」は、お取扱いしておりません。 詳細表示