家賃などの一定額を定期的に振り込める(毎月同じ日に、同じ先に振込する)サービスはありますか

当行では、定期的に一定額をご指定の口座に振り込みいただけるサービスはありませんので、振り込みは都度お手続きいただく必要があります。 なお、指定日に振込みをいただける予約振込サービスもありますので、あわせてご利用ください。 詳細表示

振込みの際、受取人名は何文字まで入力できますか

48文字（濁点、半濁点、アルファベット等も１文字とします）までご入力いただけます。 ＞＞受取人名の入力に関して注意点はありますか 詳細表示

定期預金の解約金額の上限はいくらですか

解約金額の上限はありません。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリは利用申込みをしてからどれくらいで利用できますか

「ワンタイムパスワード初回登録」のお手続き完了後、すぐにご利用いただけます。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」からお手続きのうえ、アプリのダウンロードと初期設定を行ってください。 ＞ワンタイムパスワード初回登録 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを利用すると、どのような点が安全になりますか

ワンタイムパスワードは60秒ごとにパスワードが更新されるため、万が一、スパイウェア等で入力したパスワードが盗まれた場合でも、悪用されるリスクが軽減されます。 スパイウェア、フィッシングによるパスワードの不正搾取やファイル共有ソフト等による認証情報の漏えいなどから起きるネット犯罪への対策を強化することで、イン... 詳細表示

ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字／小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示

振込先の事前登録はできますか

事前のご登録はできませんが、振込みの都度、振込先を登録するかどうかをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでの振込みの際に、振込先の登録を行ってください。 詳細表示

ネット入金サービスに振込限度額はありますか

ネット入金サービスの振込限度額は、ダイレクト取引限度額になります。ダイレクト取引限度額は、ローソン銀行ダイレクトでご利用の振込みおよび本サービスお振込金額を合算した金額となります。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込みをする際、当日扱いの受付は何時までですか

【ローソン銀行宛ての当日指定のお振込】 24時間365日受付可能です。 【他行宛てのお振込】 平日（*）15時までは当日扱いとなります。 それ以降は翌営業日以降を振込指定日にご指定ください（当日はご選択いただけません）。 （*）土日・祝日および12月31日、1月1日～... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込した後、取引状況照会に「不明」と表示された場合は、どうすればいいですか

「不明」となっているお振込取引の受付番号をご確認いただくとともに、お手元にキャッシュカードをご用意のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示