画面上の「閉じる」ボタンを押しても、画面が閉じません。どうすればよいですか？

お客さまが登録していた”お気に入り”等からローソン銀行ダイレクトの画面に遷移した場合、「閉じる」ボタンを押下しても画面が閉じない場合があります。恐れ入りますが、「×」ボタンにて画面を閉じてください 詳細表示

保険、証券の取扱いはありますか

「保険」、「証券」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

海外からローソン銀行口座へ送金したいのですが、SWIFTコードを教えてください。

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 詳細表示

ローソン銀行口座の定期預金は、毎月一定金額を自動的に積立てることはできますか

毎月一定金額を自動的に積立てる商品やサービスを取り扱っておりません。 詳細表示

1回あたりの振込限度額を設定できますか。

ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ダイレクト取引限度額変更」よりお手続きください。 1回あたりの振込限度額は1日あたりの振込限度額と同一となりますので、1日あたりの振込限度額をご設定ください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振り込みしていたらパソコンが強制終了してしまいました。振り込みは完了していますか

お振込みの結果は、ローソン銀行ダイレクト振込メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 ※「取引状況」は受付時点での状況が表示されます。 詳細表示

普通預金などの取引明細を再発行してほしいのですが、どうすればよいですか

普通預金などの「取引推移一覧表」の再発行をご希望の場合、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ※「取引推移一覧表」の発行には、所定の手数料がかかります。手数料ページよりご確認ください。 ＞＞手数料一覧 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

定期預金の期限前解約は、いくらまでできますか

解約金額の上限はありません。 お客さまのご都合に応じてローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「明細支払」または「一部支払」からお手続きください。 【ご留意事項】 ・定期預金を期限前解約した場合、お預入時の利率ではなく所定の期限前解約利率が適用となります。 ・ローソン銀行ATMから... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの住所・電話番号の変更方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」からお手続きください。 住所・連絡先変更手順の詳細については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示

ネット入金サービスは他の決済手段（クレジットカードなど）とどう違うのですか

主な違いは以下のとおりです。 ①翌月以降に支払うクレジット決済とは異なり、即時に代金決済ができます。 ②支払い時点での、引落口座の支払可能残高の範囲内で決済が可能ですので、クレジットカードの利用限度額の制限とは異なります。 詳細表示