ローソン銀行ダイレクトにログインしていたのに取り引きができなくなったのですが、どうすればいいですか
ローソン銀行ダイレクトへのログイン後、一定時間(*)お取引きがなかった場合は自動的にログアウトし、安全にお取引きを終了する機能があります。 (*)画面により設定時間が異なります。 お取引画面を開こうとした際にエラーメッセージが表示されたり、お取引画面を開いた状態で「ログアウトしました」... 詳細表示
ワンタイムパスワードアプリを利用できる環境を教えてください。
ご利用いただける端末はスマートフォンのみとなります。 パソコンではご利用いただけません。 ワンタイムパスワードアプリご利用時の利用環境は、以下リンクよりご確認ください。 >>NTTデータホームページ (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
「保有口座残高一覧」画面の右上の「印刷」ボタンから残高一覧を印刷いただいた場合、口座名義は印字されません。 口座残高や口座番号と合わせて口座名義などが記載された証明書をご希望の場合は、「残高証明書」をご利用ください。 「残高証明書」の発行をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンタ... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「一部支払」よりお手続きください。 ※一部支払の場合、解約する金額については預入期間に応じた期限前解約利率を適用し、残りの金額については満期日までお預入れいただいた場合に当初預入時の利率が適用されます。あらかじめご了承ください。 【留意事項】 ・お手... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトアプリの初回ログインに必要なものは何ですか
アプリログイン時には、「ご契約者番号」と「ログインパスワード」が必要となります。 また、ローソン銀行ダイレクトアプリのご利用には、ローソン銀行ダイレクト(Web)での「初回登録」のお手続きを完了されていることが必要です。 詳細表示
家賃などの一定額を定期的に振り込める(毎月同じ日に、同じ先に振込する)サービスはありますか
当行では、定期的に一定額をご指定の口座に振り込みいただけるサービスはありませんので、振り込みは都度お手続きいただく必要があります。 なお、指定日に振込みをいただける予約振込サービスもありますので、あわせてご利用ください。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトを利用して振込みをしたのですが、振込先から入金されていないと連絡がありました。どうすればいいですか
振込先から入金されていないと連絡があった場合、振込口座情報の誤り等の理由により振込先金融機関にて入金手続きが行えなかった可能性があります。 この場合、振込み資金はお客さまの引落口座に戻させていただいております。 再度、振込先を確認のうえ、振込みの手続きを行ってください。 なお、振込手数料は返却できません... 詳細表示
「一部支払」は以下の条件を満たした場合にご利用いただけます。 ・銀行営業日の6時~17時での受け付けであること。 ・預入期間が1年以上経過していること。 期間1年以下の定期預金は一部支払をご利用いただけません。(期間1年以下の定期預金をご継続され、合計期間1年以上お預入れいただいている場... 詳細表示
普通預金の口座開設・入出金・解約時はマイナンバー(個人番号)の提示は必要ですか
2018年9月現在、預貯金者にマイナンバーの告知義務はないことから、当行では口座開設時にお客さまにマイナンバーの届出の意思を確認のうえ、任意で受付を行っております。入出金や解約時においてもご提示いただく義務はありません。 ※2018年1月から、銀行は国税通則法などの定めにもとづき、銀行にマイナンバー... 詳細表示
1日あたりの解約金額の上限はありません。 詳細表示
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