「利用している金融機関」以外の金融機関のカードを利用した場合、ポイントはたまりますか？

「利用している金融機関」以外の金融機関のカード利用でも、本サービスの対象金融機関であればポイント加算の対象となります。 詳細表示

退会手続き後、退会前に利用した分のポイントは付与されますか。

退会した場合は付与されません。 詳細表示

スタンプカードにログインできません。

ご利用端末のメール設定（複数のメールアドレスを使用されているなど）によっては、登録を意図していない別のメールアドレスで空メールを送信し、スタンプカードの登録を完了されている場合がございます。 今一度、スタンプカード作成時にご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

登録の際に料金は発生しますか？

ご登録に際して別途料金は発生しません。 ※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

ローソン銀行ATMでキャッシュカードの暗証番号を変更できますか

【ローソン銀行のお客さま】 　ご変更いただけます。 　お取引選択画面左下の「暗証番号変更」から操作してください。 【他の金融機関のお客さま】 　ご利用の金融機関により異なります。各金融機関にお問い合わせください。 詳細表示

ローソン銀行口座の預金を海外のATMで引出せますか

ローソン銀行キャッシュカードは海外のATMではご利用いただけません。 詳細表示

推奨ブラウザについて教えてください。

Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android） Safari最新版（Mac OS/iOS） Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android） Microsoft Edge 最新版（Windows） ※推奨環境であっても、OSのバージョン... 詳細表示

「クーポン」を撮影する際の注意事項はありますか？

添付していただく「クーポン」は、ローソン銀行 ATMにて発行されたものに限ります。 取引金額にかかわらず、「クーポン」を1口としてご登録できます。 「クーポン」の画像は、記載されている「問合わせ番号」（20桁）が確認できるように撮影してください。画像の切れや汚れ、ピンボケ等は無効となります。 詳細表示

登録の際にATM取引き以外に料金は発生しますか？

ご登録に際して別途料金は発生しません。 ※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

海外のATMで利用できますか

ローソン銀行のキャッシュカードは海外のATMではご利用いただけません。 詳細表示