応募条件は何ですか？

ローソン銀行ATMでご出金・ご入金（注1）によるお取引き（注2）をいただきスタンプをため、特典交換にお申し込みいただいた方が対象です。 （注1）お振込・各種照会は対象外です。 （注2）こちらの金融機関の取引が対象です。 ※現金チャージ、各種海外送金、海外発行のカード、上記に記載の無い金融機関は対象外... 詳細表示

登録したPonta会員ID情報の変更方法を教えてください。

Ponta会員ID情報の変更はできません。 お客さまご自身で退会していただき、再度初回登録を行ってください。退会はログイン後の画面右上のメニューボタンを押し、切り替わった画面下部にある「退会手続き」から行えます。 また、退会前に利用した分のポイントは付与されず、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

ローソン銀行ATMで振込みをする際、当日扱いの受付は何時までですか

お振込みの際にご使用いただくキャッシュカードによって異なります。 【ローソン銀行のお客さま】 受付時間帯 振込日 ローソン銀行宛 24時間365日 当日 他行宛 平日0:00～15:00 当日 上記以外の時間帯 翌営業日（*... 詳細表示

スマートフォンアプリのPontaカードは対象ですか。

新型ATMでは対象ですが、現行ATMでは対象外となります。詳しくは、以下リンク先をご確認ください。 ■お近くの新型ATMをお探しのお客さま ＞＞ATM検索 ■現行ATMにてスマートフォンアプリのPontaカードご利用のお客さま ＞＞ローソン銀行ATMスタンプカード 詳細表示

「スタンプカード」とは何ですか？

本サービス専用に作成いただく「スタンプカード」となります。 スタンプカードから「クーポン」の画像をアップロード、もしくは「問合わせ番号」の入力をいただくことでスタンプがたまり、Pontaポイントプレゼントにお申し込みいただけます。 スタンプカードログインフォームの「初めての方はこちらから」より、メールアドレス... 詳細表示

ATMでローソン銀行口座の千円未満の残高を引出したいときはどうすればよいですか

以下の方法で、お引出しが可能です。 ①他金融機関へのお振込み ②他金融機関からお振込み 残高千円単位になるように入金後、ローソン銀行ATMよりお引出しください。 詳細表示

ローソン銀行ATMで硬貨の入出金はできますか

ローソン銀行ATMでは、硬貨の入出金はできません。紙幣のみのお取扱いとなります。 詳細表示

ATMでキャッシュカードが利用できませんでした。なぜですか

キャッシュカードでのお取引きができない原因として、以下が考えられます。 取引限度額を超える金額を入力された場合。ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き-ATM取引限度額変更」より、ATM取引限度額をご確認ください。 ＞＞取引限度額の変更 ＞＞キャッシュカードが使え... 詳細表示

どうすればPontaポイントがたまりますか？

Pontaカードの登録を完了して、ローソン銀行ATMでご出金・ご入金（※1）によるお取引き（※2）後にPontaカードを挿入することでPontaポイントがたまります。 （※1）お振込・各種照会は対象外です。 （※2）こちらの金融機関の取引が対象です。 ※現金チャージ、各種海外送金、海外発行のカード、上記... 詳細表示

ご利用明細からATMの利用場所を調べる方法はありますか

ご利用明細の問合わせ番号、最初の２から始まる６桁がATM番号となります。 「フリーワードから探す」でATM番号をご入力いただくと検索が可能です。 ATM番号は通帳やインターネットバンキングに表示されている場合もございます。 閉店済みの店舗設置など一部ATMは表示されません。 ... 詳細表示