スタンプカードのログインパスワードを忘れました。

スタンプカードログインフォームの「パスワードを忘れた方はこちらから」より、スタンプカードにご登録いただいたメールアドレスを入力し送信してください。「パスワード変更URL」をご指定のメールアドレス宛に配信いたしますので、パスワードの再設定をお願いいたします。 また、スタンプカード内の「登録情報を変更する」よりパス... 詳細表示

目が不自由でもローソン銀行ATMの操作ができるような機能はありますか

一部のATMにてガイドフォン（電話）による、音声ガイダンスを使用して、ATMを操作いただけます。 ご利用可能なATMは、以下リンクからご確認ください。 ＞＞ローソン銀行ATM検索 詳細表示

初回登録後にPontaカードの再発行はできますか。

可能です。一度アカウントを退会し、再度初回登録をしてください。 退会前に利用した分のポイントは付与されません。 また、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

スタンプカードに登録する携帯電話番号は、どの番号でも大丈夫ですか？

ご登録いただいた携帯電話番号宛にSMSにてスタンプカード登録用の認証コードをお送りいたします。 電話番号は必ずSMSが受信可能な番号を送信ください。SMSが受信ができない電話番号は登録できません。 詳細表示

登録したPonta会員ID情報の変更方法を教えてください。

Ponta会員ID情報の変更はできません。 お客さまご自身で退会していただき、再度初回登録を行ってください。退会はログイン後の画面右上のメニューボタンを押し、切り替わった画面下部にある「退会手続き」から行えます。 また、退会前に利用した分のポイントは付与されず、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

登録の際にATM取引き以外に料金は発生しますか？

ご登録に際して別途料金は発生しません。 ※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

スタンプカードに登録するメールアドレスは、どのメールアドレスでも大丈夫ですか？

どのメールアドレスでもご登録可能です。 ただし、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。 「@lawsonbank-stamp.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。 スタンプカードID（メールアドレス）はご登録ご本人さまのみが利用可能... 詳細表示

Ponta会員ID連携ができません。

PontaWEBにログインができない場合は、下記をご確認ください。 https://point.recruit.co.jp/pontaweb/help/ Ponta会員ID連携後に、再度「Ponta会員IDを連携する」ボタンが表示された場合は、もう一度ボタンを押下して手続きください。 詳細表示

Pontaポイントはいつ頃加算されますか？

毎月末までに申し込んだ方は、翌月末までにポイントが加算されます。但し、加算が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。 ※Pontaポイントは、ためたスタンプに応じて特典交換に申し込むことで加算いたします。登録内容および申込み内容に不備があった場合は加算できません。 ※対象取引以外の問合わせ番号で獲... 詳細表示

お問い合わせ先を教えてください。

本サービスのお問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示