登録情報の確認・変更方法を教えてください。

ログイン後の画面右上のメニューボタンを押すと、現在の登録情報の確認と変更ができます。 ※Ponta会員ID情報の変更はできません。 詳細表示

ローソン銀行ATMで振込む際に、振込依頼人名の変更はできますか

振込依頼人名の変更は可能です。 詳細表示

ローソン銀行キャッシュカードを使用してＡＴＭで振込みを行える時間帯を教えてください。

原則として24時間受け付けております。 受付時間帯 振込日 ローソン銀行宛 24時間365日 当日 他行宛 平日0:00～15:00 当日 上記以外の時間帯 翌営業日（*） （*）営業日は土日・祝日および12月31日... 詳細表示

Ponta会員ID連携ができません。

PontaWebにログインができない場合は、下記をご確認ください。 ＞＞よくあるご質問（PontaWeb） （外部サイトへ移動します。） Ponta会員ID連携後に、再度「Ponta会員IDを連携する」ボタンが表示された場合は、もう一度ボタンを押下して手続きください。 詳細表示

Ponta会員ID連携ができません。

PontaWEBにログインができない場合は、下記をご確認ください。 https://point.recruit.co.jp/pontaweb/help/ Ponta会員ID連携後に、再度「Ponta会員IDを連携する」ボタンが表示された場合は、もう一度ボタンを押下して手続きください。 詳細表示

ローソン銀行ATMで海外発行カードを利用できますか

一部のローソン銀行ATMでは、海外発行の、VISA、MasterCard、JCB、銀聯カードで日本円を出金いただけます。 ご利用いただけるATMの詳細は、以下リンクをご確認ください。 ＞＞海外カードご案内ページ 詳細表示

各種メール・SMSが届きません。

ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、各種メールが届かない場合がございます。 「＠lawsonbank-stamp.jp」「＠lawsonbank.jp」「＠maila.lawsonbank.jp」「＠mailb.lawsonbank.jp」「＠mailc.lawsonbank.jp」「＠maild.... 詳細表示

ローソン銀行ATMで両替はできますか

ローソン銀行ATMでは両替はご利用いただけません。 詳細表示

ローソン銀行ATMで取引きをした際にご利用明細(レシート)を出力しないようにできますか

お取引きによって異なります。 【「お預入れ」「お振込み」の場合】 ご利用明細の出力を止めることはできません。 全てのお取引きにおいてご利用明細が発行されます。 【「お引出し」の場合】 ご利用のカードの金融機関により異なります。 ローソン銀行キャッシュカードによる... 詳細表示

「ローソン銀行ATM　スタンプカード」から「ぽんたまATM」へ切り替えることはできますか？

切り替えられます。「ぽんたまATM」に初回登録いただき、その後は「ぽんたまATM」をご利用ください。尚、ポイント加算は「ぽんたまATM」または「ローソン銀行ATM　スタンプカード」いずれかのサービスでお一人さま月１回までとなります。 詳細表示