ご利用端末のメール設定(複数のメールアドレスを使用されているなど)によっては、登録を意図していない別のメールアドレスで空メールを送信し、スタンプカードの登録を完了されている場合がございます。 今一度、スタンプカード作成時にご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。 詳細表示
ログインフォームの「パスワードを忘れた方はこちら」よりご登録いただいたメールアドレスを入力し送信してください。登録いただいた携帯電話番号にSMS認証コードが届きますので、入力しパスワード再発行手続きをしてください。 詳細表示
添付していただく「クーポン」は、ローソン銀行 ATMにて発行されたものに限ります。 取引金額にかかわらず、「クーポン」を1口としてご登録できます。 「クーポン」の画像は、記載されている「問合わせ番号」(20桁)が確認できるように撮影してください。画像の切れや汚れ、ピンボケ等は無効となります。 詳細表示
登録するメールアドレスは、どのメールアドレスでも大丈夫ですか?
どのメールアドレスでもご登録可能です。 メールアドレスはご登録ご本人さまのみが登録可能です。 詳細表示
恐れ入りますが、ローソン銀行ATMでは振込専用カードはご利用いただけません。 詳細表示
目が不自由でもローソン銀行ATMの操作ができるような機能はありますか
一部のATMにてガイドフォン(電話)による、音声ガイダンスを使用して、ATMを操作いただけます。 ご利用可能なATMは、以下リンクからご確認ください。 ローソン銀行ATM検索 >>パソコン/タブレットをご利用のお客さま >>スマートフォンをご利用のお客さま 詳細表示
Pontaカードを複数回読み取りましたが、複数回ポイントはつきますか?
ポイント加算は、「ぽんたまATM」または「ローソン銀行ATMスタンプカード」いずれかのサービスでお一人さま月1回までとなります 詳細表示
指定受信や拒否等の設定を行っている場合、SMSが届かない場合がございます。ご自身の携帯電話の設定をご確認の上、最初から登録をやり直してください。 また、通信環境によってはメッセージが遅れる場合がありますので、時間を置いてからご確認ください。 それでも届かない場合は通信会社にご確認ください。 詳細表示
Ponta会員ID・リクルートID・au IDに関するお問い合わせ先を教えてください。
Ponta会員ID・リクルートIDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 https://point.recruit.co.jp/pontaweb/help/ au IDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 https://www.au.com/supp... 詳細表示
「利用している金融機関」以外の金融機関のカードを利用した場合、ポイントはたまりますか?
「利用している金融機関」以外の金融機関のカード利用でも、本サービスの対象金融機関であればポイント加算の対象となります。 詳細表示
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