初回登録後にPontaカードの再発行はできますか。

可能です。一度アカウントを退会し、再度初回登録をしてください。 退会前に利用した分のポイントは付与されません。 また、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

海外発行カードで、ローソン銀行ATMから出金する際、1日あたりの引出限度額はいくらですか

1日あたりの引出し限度額は、カード発行会社にお問い合わせください。 なお、海外発行カードの１回あたりの引出限度額は5万円です。 詳細表示

「利用している金融機関」以外の金融機関のカードを利用した場合、ポイントはたまりますか？

「利用している金融機関」以外の金融機関のカード利用でも、本サービスの対象金融機関であればポイント加算の対象となります。 詳細表示

Ponta会員ID・リクルートID・au IDに関するお問い合わせ先を教えてください。

Ponta会員ID・リクルートIDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞よくあるご質問（PontaWeb） （外部サイトへ移動します。） au IDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞よくあるご質問（au） （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

登録をしたPontaカードとは違うカード（または違うPonta会員ID）にポイントを貯めることはできますか。

可能です。一度アカウントを退会し、再度初回登録をしてください。 退会前に利用した分のポイントは付与されません。 また、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

ローソン銀行ATMで取引きをした後のご利用明細(レシート)に一部「*」(アスタリスク)が表示されていますがなんですか

セキュリティ保護の観点から、ご利用明細(レシート)のカード番号部分の一部について「*」(アスタリスク)で表示しております。 詳細表示

ローソン銀行ATMでよく利用する振込先口座を登録することはできますか

お振込みの際にご使用いただくキャッシュカードによって異なります。 【ローソン銀行のお客さま】 　お手続き時に、振込先口座をご登録いただけます。次回お振込みの際には登録した振込先が画面に表示されます。 　※登録した振込先へ6ヵ月お振込みのない場合は、登録を抹消いたします。 　※振込登録先の情報は、ローソ... 詳細表示

ローソン銀行ATMで振込専用カードは使えますか？

恐れ入りますが、ローソン銀行ATMでは振込専用カードはご利用いただけません。 詳細表示

海外発行カードで、ローソン銀行ATMから出金した際の為替レートはいくらですか

為替レートは、カード発行会社にお問い合わせください。 詳細表示

複数のPontaカードは登録できますか。

複数のPontaカードを使っての「ぽんたまATM」への登録はできません。 詳細表示