登録した携帯電話番号にSMSがとどきません。

指定受信や拒否等の設定を行っている場合、SMSが届かない場合がございます。ご自身の携帯電話の設定をご確認の上、最初から登録をやり直してください。 また、通信環境によってはメッセージが遅れる場合がありますので、時間を置いてからご確認ください。 それでも届かない場合は通信会社にご確認ください。 詳細表示

お問い合わせ先を教えてください。

本サービスのお問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ローソンATMでICキャッシュカードは使えますか？

ローソンATMはICキャッシュカードに対応しておりますが、ご利用の金融機関によりお取扱い状況がことなります。 詳しくは、各金融機関のご利用案内をご確認ください。 ＞＞ローソンＡＴＭを利用できる金融機関詳細 詳細表示

Pontaポイントはいつ頃加算されますか？

毎月末までにPontaカードを読み取ったカードに対して、翌月末までにポイントが加算されます。但し、加算が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。 ※読み取りからポイント加算時点のいずれかまでにPonta会員IDを退会された場合、ポイント加算の権利を失います。 詳細表示

「ぽんたまATM」と「ローソン銀行ATMスタンプカード」の両方に登録していますが、「ローソン銀行ATMスタンプカード」の登録削除をすることで、「ぽんたまATM」の使用に影響はありますか？

「ローソン銀行ATMスタンプカード」の登録削除をしても「ぽんたまATM」の使用に影響はありません。 詳細表示

ローソン銀行ATMで銀行以外のカードを利用できますか

信用金庫や証券会社のカード、クレジットカード等をご利用いただけます。 ご利用可能なカードは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ATMで使えるカード 詳細表示

他の金融機関ATMで、ローソン銀行キャッシュカードによる入出金はできますか?

提携金融機関でローソン銀行キャッシュカードによる現金の入出金はご利用いただけません。ローソン銀行ATMをご利用ください。 詳細表示

ローソン銀行ATMで他の国内金融機関のキャッシュカードを利用できますか

一部の金融機関を除き、ご利用いただけます。 ご利用いただける金融機関について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞利用できる金融機関詳細 詳細表示

ローソン銀行ATM備付けのガイドフォンにはどのような特長がありますか

障がい等のあるお客さまが平易にご利用いただけるよう、一部ATMには、音声ガイダンス取引のため、以下の機能を備えています。 ・金額や暗証番号などの入力や操作は、すべてガイドフォン付属のボタンで操作できます。 ・ATM画面を直接タッチすることによる操作や、ATM右側のテンキーによる操作はできません。 ・音声... 詳細表示

ローソン銀行ATMで取引きをした後のご利用明細(レシート)に一部「*」(アスタリスク)が表示されていますがなんですか

セキュリティ保護の観点から、ご利用明細(レシート)のカード番号部分の一部について「*」(アスタリスク)で表示しております。 詳細表示