お問い合わせ先を教えてください。

本サービスのお問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

「利用している金融機関」以外の金融機関のカードを利用した場合、ポイントはたまりますか？

「利用している金融機関」以外の金融機関のカード利用でも、本サービスの対象金融機関であればポイント加算の対象となります。 詳細表示

登録できるPontaカードの種類を教えてください。

ローソンPontaプラスを含め、Pontaカードであれば登録できます。 詳細表示

登録をしたPontaカードとは違うカード（または違うPonta会員ID）にポイントを貯めることはできますか。

可能です。一度アカウントを退会し、再度初回登録をしてください。 退会前に利用した分のポイントは付与されません。 また、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

スタンプカードにスタンプが反映されません。

1）「クーポン」の画像認証にお時間をいただく場合がございます。 大変お手数をおかけいたしますが、時間をおいてからスタンプカードのご確認をお願いいたします。 2）添付いただいた「クーポン」画像の必要項目や画質に不備がある可能性がございます。 不備がある場合は、「画像を読み込めない方はこちら」より「問合わせ番号... 詳細表示

ローソン銀行ATMでローソン銀行口座の取引履歴を発行することはできますか

ローソン銀行ATMで取引履歴のご照会・明細発行をすることはできません。ローソン銀行口座の取引履歴は、ローソン銀行ダイレクトからご確認ください。 詳細表示

ローソン銀行ATMで両替はできますか

ローソン銀行ATMでは両替はご利用いただけません。 詳細表示

ローソン銀行ATMの設置場所はどこで検索できますか

以下リンクから検索していただけます。 ＞＞ローソン銀行ATM検索 詳細表示

海外発行カードで、ローソン銀行ATMから出金した際の為替レートはいくらですか

為替レートは、カード発行会社にお問い合わせください。 詳細表示

ローソン銀行ATMで他行の通帳を利用できますか

ローソン銀行ATMでは通帳をご利用いただけません。 詳細表示