ローソン銀行ATMで他行の通帳を利用できますか

ローソン銀行ATMでは通帳をご利用いただけません。 詳細表示

ATMでキャッシュカードが利用できませんでした。なぜですか

キャッシュカードでのお取引きができない原因として、以下が考えられます。 取引限度額を超える金額を入力された場合。ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き-ATM取引限度額変更」より、ATM取引限度額をご確認ください。 ＞＞取引限度額の変更 ＞＞キャッシュカードが使え... 詳細表示

ローソン銀行ATMで現金による振込みはできますか

現金によるお振込みはお取扱いしておりません。 詳細表示

初回登録のやり方を教えてください。

初回登録は以下のいずれかで登録ができます。 ・WEBから登録する（WEBのみで手続き完了） こちらから登録が可能です。 ・ATMから登録する（登録手続きが簡単） ATMの最初の画面にある「Pontaカード初回登録」ボタンから手続きを始めてください。詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

各種メール・SMSが届きません。

ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、各種メールが届かない場合がございます。 「＠lawsonbank-stamp.jp」「＠lawsonbank.jp」「＠maila.lawsonbank.jp」「＠mailb.lawsonbank.jp」「＠mailc.lawsonbank.jp」「＠maild.... 詳細表示

一人で複数回スタンプを獲得できますか？

スタンプの獲得はお一人さま月1回までとなります。 詳細表示

退会手続き後、再度同じ内容（メールアドレス、携帯電話番号、Ponta会員ID情報等）で登録できますか？

登録できますが、退会前のポイント申請履歴等は引き継げません。 詳細表示

Ponta会員ID連携ができません。

PontaWEBにログインができない場合は、下記をご確認ください。 https://point.recruit.co.jp/pontaweb/help/ Ponta会員ID連携後に、再度「Ponta会員IDを連携する」ボタンが表示された場合は、もう一度ボタンを押下して手続きください。 詳細表示

出金または入金取引後にPontaカードを読み取ったら、「挿入されたポイントカードは事前登録されていないため、お取り扱いできません」と記載された明細票が出ました。

ぽんたまATMの初回登録が済んでいません。初回登録が済んでいない場合Pontaポイントは加算されません。 次回利用までにぽんたまATMの初回登録を済ませてください。初回登録のやり方はこちらをご覧ください。 詳細表示

ATMにカードや現金を取り忘れたのですが、どうしたらよいですか？

キャッシュカードもしくは現金の取り忘れなどについては、以下の通りご対応ください。 【ご利用店舗名が分かる場合】 お近くのローソン銀行ATM備え付けのガイドフォンよりお問い合わせください。 【ご利用店舗名が分からない場合】 ご利用店舗ATMまでお戻りいただき、備え付けのガイドフォンよりお問い... 詳細表示