ローソン銀行口座の預金を海外のATMで引出せますか

ローソン銀行キャッシュカードは海外のATMではご利用いただけません。 詳細表示

ローソン銀行ATMでキャッシュカードの暗証番号を変更できますか

【ローソン銀行のお客さま】 　ご変更いただけます。 　お取引選択画面左下の「暗証番号変更」から操作してください。 【他の金融機関のお客さま】 　ご利用の金融機関により異なります。各金融機関にお問い合わせください。 詳細表示

登録の際に料金は発生しますか？

ご登録に際して別途料金は発生しません。 ※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

スタンプカードにログインできません。

ご利用端末のメール設定（複数のメールアドレスを使用されているなど）によっては、登録を意図していない別のメールアドレスで空メールを送信し、スタンプカードの登録を完了されている場合がございます。 今一度、スタンプカード作成時にご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

退会手続き後、退会前に利用した分のポイントは付与されますか。

退会した場合は付与されません。 詳細表示

「利用している金融機関」以外の金融機関のカードを利用した場合、ポイントはたまりますか？

「利用している金融機関」以外の金融機関のカード利用でも、本サービスの対象金融機関であればポイント加算の対象となります。 詳細表示

スマートフォンを持っていません。携帯電話（ガラケー）またはPCで初回登録はできますか。

SMSが受信可能な番号であれば携帯電話（ガラケー）またはPCでも初回登録は可能です。SMSが受信ができない電話番号は登録できません。 詳細表示

スタンプカードに登録する携帯電話番号は、どの番号でも大丈夫ですか？

ご登録いただいた携帯電話番号宛にSMSにてスタンプカード登録用の認証コードをお送りいたします。 電話番号は必ずSMSが受信可能な番号を送信ください。SMSが受信ができない電話番号は登録できません。 詳細表示

スタンプカードのログインパスワードを忘れました。

スタンプカードログインフォームの「パスワードを忘れた方はこちらから」より、スタンプカードにご登録いただいたメールアドレスを入力し送信してください。「パスワード変更URL」をご指定のメールアドレス宛に配信いたしますので、パスワードの再設定をお願いいたします。 また、スタンプカード内の「登録情報を変更する」よりパス... 詳細表示

ローソン銀行キャッシュカードによるATM振込では、日付を指定する振込予約はできますか

ローソン銀行のお客さまは、日付指定の振込予約は、ATMからはご利用できません。 振込予約は、ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューからお手続きください。 詳細表示