定期預金の期限前解約は、いくらまでできますか

解約金額の上限はありません。 お客さまのご都合に応じてローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「明細支払」または「一部支払」からお手続きください。 【ご留意事項】 ・定期預金を期限前解約した場合、お預入時の利率ではなく所定の期限前解約利率が適用となります。 ・ローソン銀行ATMからの 詳細表示

キャッシュカードを再発行した場合手元のキャッシュカードは即時使用不可となりますか

【紛失・盗難による再発行の場合】 お客さまより紛失・盗難のご連絡をいただいた時点で、キャッシュカードは即時利用停止させていただきます。 【汚損・破損などによる再発行の場合】 旧キャッシュカードは、新キャッシュカードをATMで利用するか、再発行後3ヵ月経過した時点で使用できなくなります。 詳細表示

盗難および偽造キャッシュカードによる被害を受けた場合、補償はされますか。

個人のお客さまが盗難および偽造キャッシュカードによりATMで被害に遭われた場合、預金者保護法の趣旨にしたがって補償を行います。 被害に遭われたお客さまは、ただちに警察署にお届出をお願いします。 ※お客さまに「故意」、「過失」があった場合は、被害額の一部または全額を補償いたしかねる場合があります。 詳細表示

チャージ（入金）金額に限度額はありますか？ 限度額がある場合、限度額の変更はできますか？

チャージ(入金)金額の限度額は、登録口座の金融機関の規定により定められます。限度額の変更を希望される場合は、ご利用の金融機関におけるATM利用の限度額を変更いただく必要があります。 なお、ご利用の電子マネー等の決済サービスに利用限度額の設定がある場合、その点も考慮いただく必要があります。 詳細表示

口座への入金はどのようにすればいいですか

以下の2つの方法があります。 ①キャッシュカードを使ってローソン銀行ATMからご入金いただく方法 ②他の金融機関からお客さまのローソン銀行口座へお振込みによりご入金いただく方法 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの振込先口座を削除する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「振込登録先削除」よりお手続きください。 なお、ATM振込登録先の削除はできません。6ヵ月を超えてお振込みがない振込登録先については自動的に削除いたします。 詳細表示

振込先の事前登録はできますか

事前のご登録はできませんが、振込みの都度、振込先を登録するかどうかをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでの振込みの際に、振込先の登録を行ってください。 詳細表示

キャッシュカードの再発行をして新しいキャッシュカードが届きましたが、旧キャッシュカードはどうすればよいですか

旧キャッシュカードはハサミなどでICチップ部分を裁断のうえ、破棄してください。 旧キャッシュカードは、新キャッシュカードをATMで利用するか、再発行後3ヵ月経過した時点で使用できなくなります。 詳細表示

残高照会はいつでもできますか

残高照会は、ローソン銀行ダイレクトや、ローソン銀行ATMで原則24時間365日ご確認いただけます。 ※毎月第二土曜日21時～翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

ショッピングリボルビング払いの繰上返済（一部・全額）をしたいときはどうすればいいですか？

ご都合にあわせてお好きなときに、繰上返済いただけます。 (1)ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、リボルビング利用残高元金の一部を1千円単位でご返済いただけます。 ※提携金融機関により異なる場合があります。 >>国内ATMのご案内 (2)お振込 詳細表示