ローソン銀行のキャッシュカードが使えるATMを教えてください。

ローソン銀行のキャッシュカードは、ローソン銀行ATMでご利用いただけます。 ローソン銀行ATM検索 >>パソコン/タブレットをご利用のお客さま >>スマートフォンをご利用のお客さま 詳細表示

キャッシュカードをなくしたとき（紛失・盗難など）はどうすればよいですか

速やかに、ローソン銀行喪失受付センターにご連絡ください。 キャッシュカードでのお取引きができないよう設定します。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

ATMでキャッシュカードが利用できませんでした。なぜですか

キャッシュカードでのお取引きができない原因として、以下が考えられます。 ・取引限度額を超える金額を入力された場合。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き-ATM取引限度額変更」より、ATM取引限度額をご確認ください。 >>取引限度額の変更 >>キャッシュカードが使え 詳細表示

クレジットカードなどの引き落とし口座をローソン銀行にできますか

ローソン銀行で開設された口座をお引落し(振替)口座としてご指定いただくことはできません。 ただし、ローソン銀行が発行するクレジットカード「ローソン Ponta プラス」のお引落し(振替)口座のご指定は除きます。 詳細表示

キャッシュカードは口座開設後、どのくらいで届きますか

キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留(転送不要)で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行っており 詳細表示

キャッシュカードの紛失を連絡しましたが、再発行手続きをする前に見つかりました。見つかったキャッシュカードはすぐに使えますか

紛失のご連絡をいただいた際に、キャッシュカードのお取引きを停止させていただいておりますので、すぐにご利用いただけません。 ご利用再開のお手続きが必要となりますので、お手数ですが、ローソン銀行喪失受付センターにご連絡ください。 >>ローソン銀行 喪失受付センター 詳細表示

カードを利用しましたが、ポイントがついていませんでした。

【ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでご利用の場合】 ポイント(お買上げポイント)加算条件は、Ponta会員規約ローソン特約に定めます。 ※お買上げポイントの対象となるお支払いは、ローソンPontaプラスのカードを店頭で提示し、そのカードでお支払いした場合、またはApple Payでのお支払い 詳細表示

カードの利用がない月（支払いがない月）でも、請求額が確定した旨の案内メールは配信されますか。

カードの利用がない月(お支払いがない月)は、配信しません。 詳細表示

暗証番号の入力を何度か間違えたら、クレジットカードが使えなくなってしまいました。

セキュリティの観点で、クレジットカード機能を停止しています。ご利用再開には、カードの再発行が必要となりますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 なお、再発行手数料1,100円(税込)を、カードのご利用代金とあわせてご請求します。 詳細表示

海外発行カードで、ローソン銀行ATMから出金した際の為替レートはいくらですか

為替レートは、カード発行会社にお問い合わせください。 詳細表示