カードの利用状況は、会員専用WEBサービス以外でも確認できますか。

ローソンPontaプラスのご利用状況は、会員専用WEBサービスのみでご確認いただけます。 詳細表示

外国籍の場合、クレジットカード申込画面にある「名前（漢字）」には何を入力したら良いですか。

ローマ字でお名前をご入力ください。ミドルネームがある場合には、姓または名欄にご入力ください。 詳細表示

クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか？

キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示

他社のPonta付きクレジットカードを持っていますが、ローソンPontaプラスへの切替はできますか？

申し訳ありませんが切替はできません。 詳細表示

ID・パスワードを入力しても、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログインできないのですが。

以下の理由が考えられますので、再度ご確認ください。 (1)ID・パスワードのご入力間違い ID・パスワードが正しくご入力されているかをご確認ください。 ※セキュリティ確保のため、同じIDで数回連続してパスワードを間違われますと、IDを失効しますのでご注意ください。 ID・パスワードをお忘れの方は、ID... 詳細表示

ID登録後いつから会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）を利用できますか？

ご登録いただくと、すぐにご利用いただけます。 詳細表示

カードローン・キャッシングサービスをWEBで申し込みした場合、どれくらいで口座に振り込まれますか？

原則として、お申込み完了日の翌営業日(=金融機関の翌営業日)の正午以降にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示

キャッシングサービス・カードローンのご利用可能枠を設定するにはどうすればいいですか？

会員専用WEBサービスよりお申し込みいただけます。 お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

クレジットカードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。

ご利用代金は、毎月15日に締切り、翌月10日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)にご登録の引落口座から引落しさせていただきます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>ご利用方法 詳細表示

公共料金のクレジットカード支払を申込みしたが、いつから支払いが開始になりますか？

お手数ですが、ご契約先へご確認をお願いします。 詳細表示