インターネット上でご利用明細の確認ができるのであれば、ご利用明細書の郵送はなくなるのですか？

ご利用明細書は郵送します。 ご利用明細書の郵送を停止される場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にて「WEB明細チェック」のご登録をお願いします。 「WEB明細チェック」のサービス登録方法は、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック ※2023年4月以降のお支払い 詳細表示

ご利用明細書の郵送停止はできますか？

会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)で「WEB明細チェック」をご登録いただくことで、ご利用明細書の郵送を停止します。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック ※2023年4月以降のお支払い分より、紙のご利用明細書の発行手数料が有料となります。詳細はこちら 詳細表示

キャッシングサービスを利用した場合に、手数料がどれくらいになるのか確認できますか？

融資利率(実質年率)は14.95%～17.95%です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>キャッシングサービス・カードローン ※「キャッシングサービスのご利用条件(貸付条件)」をご確認ください。 また、以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 >>キャッシングサービスの手数 詳細表示

分割払いとは何ですか。

分割払いは、ご利用代金と手数料の合計を、ご希望の回数に分けてお支払いいただける方法です。 お支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回の中からお選びいただけます。また、ボーナス併用の分割払いもあります。 ご利用方法は、分割払い取扱店にカードを提示のうえ、「○回払いで」と、ご希望のお支払い回数をご 詳細表示

分割払いの返済途中に残金を一括で返済できますか？

明細ごとに残金を一括返済いただけます。 返済方法は、当行指定口座へのお振込みとなります。 振込金額・口座番号等をご案内しますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※残金の一部のご返済は金額指定ではなく、明細指定でのご返済となります。 ※振込手数料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

「楽Pay」を解除したのに、リボ払いで請求がされているがなぜでしょうか？

クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスの「ご利用可能額照会」の「お支払残高」に掲載されている金額と「請求額・利用明細照会」の金額が異なります。なぜですか？

会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「お支払残高」の金額には、お支払い期日の到来していないご利用分や売上データが処理されていないご利用分も含まれておりますが、「利用明細照会」は、ご請求金額のみを計上しております。 そのため、「お支払残高」に掲載されている金額と「利用明細照会」の金額が異なる場合が 詳細表示

ショッピングの利用可能枠を臨時に増額できますか？

一時的なクレジットカードご利用可能枠の増額は会員専用WEBサービスよりお申し込みいただけます。 お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※審査の結果、ご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。 ※一括払い以外のご利用可能枠は、一時増額の対象外です。 詳細表示

商品の到着後、返品したい場合にはどうしたらよいですか？

購入の際、必ず「発送、配達、返品、返金方法」についての項目がきちんと記載されているかご確認のうえ、購入するようにしてください。 商品を返品したい場合には、直接お店に連絡を取ってその旨をお伝えください。 カード会社からは、お店にご連絡することはできませんのでご了承ください。 詳細表示

海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求されています。

現金が出てこない場合でも、海外の銀行の間違いで請求されることがあります。 海外の銀行へ調査を依頼しますので、お手数ですが、ローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 【ご参考】 トラブルを防ぐため、ATMから現金が出てこなかった場合は、すぐにATMを管理している銀行や 詳細表示