公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

引落口座の届出印を変更した場合、クレジットカードについて何か手続きが必要ですか？

引落口座に設定している金融機関で届出印のみを変更した場合には、お手続きは必要ありません。 詳細表示

クレジットカードの利用可能枠の設定が低いため、恒常的に利用可能枠を上げたいのですが。

ご利用可能枠の増額は会員専用WEBサービスよりお申し込みいただけます。 お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※一括払い以外のお支払い方法をご希望される場合、割賦枠増枠審査が必要となります。割賦枠増枠審査につきましては、審査に必要な情報(生活維持費情報)をお伺いします... 詳細表示

ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソン以外でのクレジットカード利用ではどのくらいポイントがつきますか？

ショッピングご利用200円(税込)につき2Pontaポイントつきます。 なお、ポイントが加算されないお取引きが一部あります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>Pontaポイントをためるには 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

引落口座の名義はすでに新姓に変更していますが、クレジットカードの改姓手続き中に支払日を迎えた場合、支払いはどうなりますか？

お引落しが可能かどうかは金融機関により異なります。 ご登録の引落口座の金融機関へご確認ください。 詳細表示

iPhoneのメールアドレス（***@i.softbank.jp）が、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）で携帯電話用メールアドレスとして登録ができません。

システム上、iPhone専用アドレス(***@i.softbank.jp)は携帯電話用メールアドレスではなく、PC用メールアドレスとしてご登録いただくようお願いします。 詳細表示

Apple Payの利用方法を教えてください。

■お店でのお支払い (1)iPhoneで支払う方法 Touch IDに指を載せたままリーダライターにかざしてください。 Face ID をご利用の場合は、Face ID 認証後にリーダライターにかざしてください。 (2)Apple Watchで支払う方法 サイドボタンをダブルクリックしてから... 詳細表示

住所を変更したいが、手続き方法がわからない

口座の登録住所変更に関して ローソン銀行ダイレクトにて住所変更(各種お手続きメニュー「お客さま情報変更」)を実施してください。 ※会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にて住所変更をしてもローソン銀行の口座情報は変更になりません。 >>ローソン銀行ダイレクト クレジット 詳細表示

ご利用可能枠を減枠したいのですが。

ローソン銀行クレジットカードデスクにて承ります。 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示