口座確認機能が利用停止となってしまったが、停止を解除してほしい。

口座情報確認機能の停止状態を解除する場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください(振込みを行わずに、受取人名の確認を所定の回数以上行うと、口座情報の確認機能を停止させていただきます)。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

振込登録先とは何ですか。

よくご使用される振込先を登録することで、2回目以降の振込時に口座情報のご入力が不要になります。 ローソン銀行ビジネスWebでのお振込時、もしくは「振込・振替」メニュー「振込登録先照会」にてお手続きください。 詳細表示

ご契約者番号とは何ですか

ご契約者番号は、ローソン銀行ビジネスWebのご契約に際し採番される10桁の数字で、ログイン時に必要な番号です。キャッシュカード裏面に記載されております。 詳細表示

口座開設後、どれくらいでサービスを利用できますか

口座開設後、2週間程度でお客さまのお手元にキャッシュカードをお送りいたします。 到着後、ローソン銀行ビジネスWebにアクセスし、初回登録を行ってからご利用ください。 詳細表示

取引きの途中で通信が切れてしまったらどうなりますか

お取引き状況によって異なります。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「取引状況照会」メニュー「各種お手続き結果照会」にてご確認ください。 詳細表示

予約した振込を取り消すことはできますか

振込指定日当日の午前7時までは、振込予約を取り消すことができます。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「予約取消」にてお手続きください。 詳細表示

予約した振込の実行日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか

引落しができなかった場合、お振込みは実行されません。 お取引状況はローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示

1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。

ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ATM取引限度額」にてご利用限度額を変更のうえ、お手続きください。 詳細表示

市販のワンタイムパスワードカードやほかの金融機関のワンタイムパスワードカードは利用できるのですか

市販のワンタイムパスワードカードや他の金融機関のワンタイムパスワードカードはご利用いただけません。 ローソン銀行が発行したワンタイムパスワードカードをご利用ください。 詳細表示

Ｅメール通知パスワードとは何ですか

Eメール通知パスワードは、ローソン銀行ビジネスWebでの一部お手続きの際にご入力が必要となる使い捨てのパスワードです。 ご登録のEメールアドレス宛にEメールでお送りします。 詳細表示