「振り込め詐欺救済法」の対象となる振込先の口座の残高は、どうすれば知ることができますか
詳しくは、預金保険機構ホームページに犯罪利用預金口座に関する公告が行われる際、口座残高も掲載されますのでご確認ください。 >>預金保険機構ホームページ (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebでは振込・振替の上限金額を設定できますか
限度額は「0~10億円未満」(1円単位)の範囲で設定いただけます。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ビジネスWeb取引限度額変更」にてお手続きください。 詳細表示
「振込」の承認待のデータを修正するにはどうしたらいいですか(依頼者、一次承認者)
承認待データの修正はできません。一旦、データを取消のうえ、再度操作をお願いします。 詳細表示
振り込め詐欺の被害に遭いローソン銀行の口座へ振込んでしまいました。どのようにして被害金返還の申請をするのでしょうか
具体的な申請手続きについてご案内しますので、以下へご連絡ください。 また、警察署へのお届出もお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebで振込をする時のワンタイムパスワードの操作方法(トランザクション認証)がわかりません。
トランザクション認証の入力方法は以下リンクよりご確認ください。 >>トランザクション認証とは 詳細表示
ゆうちょ銀行の支店が見当たらないのですが、どうすればいいですか
ゆうちょ銀行へお振込みされる場合の支店検索については以下リンクよりご確認ください。 >>ゆうちょ銀行への振込み時に、注意するべきことはありますか。 詳細表示
速やかに振込先の金融機関にご連絡ください。 また、振込先の金融機関が当行の場合は、所定の「被害回復分配金支払申請書」と、以下の書類をご提出いただきます。 ①登記事項証明書、申請日前6ヶ月以内に作成された印鑑登録証明書等 ②代表者の本人確認の書類(運転免許証・住民基本台帳カードなど)のコピー ③お振込みの明細票 詳細表示
ご利用いただけます。ただし、ご利用の金融機関によりお取扱いのサービスが異なります。 【ローソン銀行キャッシュカードをご利用の場合】 「お引出し」、「お預入れ」、「お振込み」、「残高照会」、「キャッシュカード暗証番号変更」のお取引き・お手続きができます。 【ローソン銀行以外の金融機関のキャッシュ 詳細表示
ご登録のEメールアドレスにご連絡をする「Eメール通知サービス」があり、キャッシュカードのご利用(お預入れ、お引出し、お振込み)があった場合にご連絡します。 なお、キャッシュカード暗証番号変更が行われた場合は必ずEメール通知をお送りします。 「Eメール通知サービス」をご希望の場合は、ローソン 詳細表示
口座確認機能が利用停止となってしまったが、停止を解除してほしい。
口座情報確認機能の停止状態を解除する場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください(振込みを行わずに、受取人名の確認を所定の回数以上行うと、口座情報の確認機能を停止させていただきます)。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
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