キャッシュカードのデザインは選択できません。デザインは1種類のみとなります。 詳細表示
口座開設アプリの申込みで不備となる事例について教えてください。
不備事例はこちらからご確認ください。 不備となった場合には、恐れ入りますが再度お申込みのお手続きをしてください。 詳細表示
顔の撮影の際は以下の点にご注意のうえ撮影してください。 撮影環境のご調整 撮影場所が薄暗い場合、お顔に影ができたり、鮮明に撮影ができない可能性があります。明るい場所に移動する、光の向きを変えるなど撮影環境を調整してください。 容貌の撮影時の注意点 スマートフォンと顔は同じ高さで撮影してくだ... 詳細表示
ご自宅の電話番号がない場合は、携帯電話番号のみで問題ありません。 詳細表示
ローソン銀行口座の開設手続き(またはキャッシュカードの再発行手続き)をしたにもかかわらず、キャッシュカードが届かないのですが、どうすればよいですか
キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留(転送不要)で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行ってお... 詳細表示
口座開設時の預貯金口座へのマイナンバー付番は任意としております。 付番をご希望される場合は口座開設アプリまたは口座開設Webにて預貯金口座へのマイナンバー付番を「希望する」をご選択ください。 付番を希望されない場合は、マイナンバーは不要です。 ※口座開設Webで預貯金口座へのマイナンバー... 詳細表示
口座開設アプリや口座開設Webの申込画面で、アルファベット表記の名前やミドルネームなどはどのように入力すればよいですか
ご用意いただく本人確認書類とご登録いただくお名前が一致するようにご入力ください。 【本人確認書類のお名前欄の表記が、アルファベットの場合】 「お名前」および「英字表記名」にアルファベットでご入力ください。 「お名前(フリガナ)」欄には読み方としてカタカナでご入力ください。 ... 詳細表示
本人確認書類を撮影いただく際は以下の点にご注意のうえ撮影してください。 撮影環境のご調整 蛍光灯の下などで撮影を行うと、券面に光が反射し必要事項の確認ができない可能性があります。 券面の記載事項が全て鮮明に確認できるように、撮影環境を調整してください。 本人確認書類撮影時の注意点 本人確... 詳細表示
キャッシュカードはICチップと磁気の両方を搭載しています。キャッシュカードにICチップを搭載することによりセキュリティの強化を図っています。 詳細表示
キャッシュカードが到着次第、ご入金いただけます。 詳細表示
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