会員専用WEBサービスで、ページが表示されない。真っ白のまま読込みが止まってしまいます。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のページが表示されない場合は以下をお試しください。 ・ページの再読込みを行う。 ・ログインからやり直す。 ・インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除する。 ・ブラウザを最新のものにバージョンアップする。 ・時間をおいてからも... 詳細表示
会員専用WEBサービスでEメールアドレスを変更したのに変更前のアドレスに配信されます。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でのご変更が反映されるまでに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
クレジットカードを利用していないのに、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)内「ご利用可能額照会」のお支払残高に金額が表示されています。なぜですか?
「お支払残高」に表示されている金額は、ご利用分として処理されない加盟店からの売上データが含まれる場合があります。 例) ・海外ホテルやレンタカーのデポジット(預かり金) ・一部のガソリンスタンド・タクシー等での事前のカードご利用可否確認 ・一部の電気料金やガス料金など、カード番号を登録してご利用いただく加... 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)へログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「本人認証サービスの変更・解除」→「My Accountへログイン」より確認・変更いただけます。 詳細表示
入会したばかりですが、すぐに会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のID登録はできますか?
カードがお手元にあれば、すぐに登録できます(ご登録にはカード番号と有効期限をご入力いただく必要があります)。 以下リンクよりお手続きください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)利用者登録 (外部サイトへ移動します。) ※登録方法の詳細は以下リンクよ... 詳細表示
インターネット上でご利用明細の確認ができるのであれば、ご利用明細書の郵送はなくなるのですか?
ご利用明細書は郵送します。 ご利用明細書の郵送を停止される場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にて「WEB明細チェック」のご登録をお願いします。 「WEB明細チェック」のサービス登録方法は、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック ※2024年3月お支払い分... 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)から、「請求額・利用明細照会」→「WEB明細チェックの登録・解除」にて解除してください。 ※毎月18日までに「WEB明細チェック」のご登録を解除いただきますと、翌月分よりご利用明細書が郵送されます。 ※2024年3月お支払い分より、紙のご利用明細書発行手数... 詳細表示
会員専用WEBサービスで資料請求しましたが、どれくらいで資料は届きますか?
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でお申込み後から、1週間程度でご登録いただいているご住所へ郵送にて送付します。 郵便事情などにより資料のお届けに通常よりお時間をいただく場合があります。 詳細表示
会員専用WEBサービスがメンテナンス等で使えない期間はありますか?
以下リンクにて会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のサービス停止スケジュールを確認できます。 ただし、予定外(緊急)のメンテナンスを行う場合もありますので、あらかじめご了承ください。 >>サービス停止スケジュール (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
会員専用WEBサービスに登録したいのですが、クレジットカードに入会した時と現在では登録した情報(電話番号、住所など)に変更があるのですが、どちらの情報で登録したらよいでしょうか?
当行にご登録いただいているお客さま情報にて、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご登録手続きをしてください(変更後の情報ではエラーとなりご登録できません)。 また、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)ご登録後に、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」... 詳細表示
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