会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)へログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「本人認証サービスの変更・解除」→「My Accountへログイン」より確認・変更いただけます。 詳細表示
会員専用WEBサービスで資料請求しましたが、どれくらいで資料は届きますか?
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でお申込み後から、1週間程度でご登録いただいているご住所へ郵送にて送付します。 郵便事情などにより資料のお届けに通常よりお時間をいただく場合があります。 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にご登録いただくとWEBにてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認いただけます。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動... 詳細表示
会員専用WEBサービスのIDに含まれるアルファベットを小文字で入力したはずなのに、ID登録完了画面やログインエラー画面等で大文字で表示されるのはなぜですか?
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のシステム上、IDはアルファベットの大文字/小文字の区別をせず、画面表示上は大文字となります。 そのため、ID登録時にアルファベットを小文字で入力いただいた場合でも、ID登録画面やログインエラー画面等での表示は大文字となります。 詳細表示
「WEBサービスIDおよびパスワードをご確認のうえ、もう一度ログインしてください。ログインできませんでした。」と表示されましたが、なぜどちらが誤っているのか表示しないのですか?
セキュリティ上、悪意のある第三者が不正にログインするのを防ぐために、あえてどちらが誤っているのかを表示しておりません。 なお、ID・パスワードをお忘れの場合は、以下リンクよりご確認ください。 >>ID・パスワードをお忘れの方 (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
会員専用WEBサービスに登録したいのですが、クレジットカードに入会した時と現在では登録した情報(電話番号、住所など)に変更があるのですが、どちらの情報で登録したらよいでしょうか?
当行にご登録いただいているお客さま情報にて、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご登録手続きをしてください(変更後の情報ではエラーとなりご登録できません)。 また、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)ご登録後に、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」... 詳細表示
会員専用WEBサービスがメンテナンス等で使えない期間はありますか?
以下リンクにて会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のサービス停止スケジュールを確認できます。 ただし、予定外(緊急)のメンテナンスを行う場合もありますので、あらかじめご了承ください。 >>サービス停止スケジュール (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
改姓・改名は、いつ会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)に反映されますか?
受付け後、反映されるまで1~2週間程度かかります。 それまでの間、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)および各種配信メールの中でのお名前がお届け前のものである場合があります。 詳細表示
会員専用WEBサービスの「お客さま情報の照会・変更」では、どのようなサービスを提供しているのですか?
以下のサービスを提供しております。 ・お客さま情報の照会 ・カード暗証番号の照会 ・ご自宅住所などの変更 ・お勤め先/学校の変更 ・ご利用明細送付先の変更 ・Eメールアドレスの変更 ・会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)IDの変更 ・会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサ... 詳細表示
クレジットカードを再発行をした場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)に新規ID登録する必要がありますか?
新規ID登録する必要はありません。 クレジットカード番号が変更になっても、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のIDは引き続きご利用になれます。 詳細表示
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