インターネットバンキングの画面が正常に表示されません。どうしたらいいですか
ご利用中のパソコンやスマートフォンなどの端末が、ローソン銀行ダイレクトのご利用推奨環境かをご確認ください。推奨対象外の環境の場合、不具合が生じる可能性があります。 ※推奨環境にもかかわらず、ご利用いただけない場合には、ご利用中のパソコンやスマードフォンなどの端末メーカー等のサービスセンターへお問い合せく... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトは、当行が推奨している利用環境であれば、海外からもご利用いただけます。 ただし、各国・地域の法律・制度やご利用いただくネットワーク環境などにより、ご利用いただけない場合があります。 詳しくは、ご利用になる国の法律・制度をご確認ください。 【ローソン銀行からの通知物に... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトを利用するにあたり、サービス利用料はかかりますか
ローソン銀行ダイレクトのご利用にあたって、サービス利用料はいただいておりません。 ただし、振込手数料および通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示
「営業日」とは、土・日・祝日、12月31日~1月3日を除きます。 詳細表示
「各種お手続き結果照会」の「取引状況」に記載されている内容の詳細を知りたい。
取引状況に記載されている内容の詳細は以下のとおりです。 ステータス 内容 受付中 お取引きを予約扱いで受付けした状態 成立 お取引きが完了した状態 不成立 お取引きが失敗した状態 不明 通信エラー等によりお取引きが正常に完了していない状態 ... 詳細表示
普通預金、定期預金、それぞれの口座ごとにお取引明細をご確認いただけます。 ローソン銀行ダイレクトにログイン後、 ・普通預金は、「口座情報」メニュー「入出金明細照会」からご確認ください。 ・定期預金は、「定期預金」メニュー「取引状況照会」からご確認ください(お客さまがローソン銀行ダイレクトで操... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトで、取引明細をCSVでダウンロードする方法を教えてください。
CSV形式での明細は以下の手順にてダウンロードしてください。 ①ローソン銀行ダイレクトにログインしてください。 ②「入出金明細照会」ボタンを押してください。 ③照会口座、照会期間をご指定のうえ入出金明細を表示後、 「CSVダウンロード」ボタンを押下ください。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトのみをご解約いただくことはできません。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトで利用できるサービスを教えてください。
ローソン銀行ダイレクトでは、振込、定期預金などのお取引きや、残高や取引状況のご照会、お客さま情報変更のお手続きなどをご利用いただけます。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>ローソン銀行ダイレクトのお取引きについて 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトで振り込みしていたらパソコンが強制終了してしまいました。振り込みは完了していますか
お振込みの結果は、ローソン銀行ダイレクト振込メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 ※「取引状況」は受付時点での状況が表示されます。 詳細表示
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